안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 질문1.2 : 기재해주신 증상의 경우 공유기에 연결한 전원아답타가 A3004NS-M 전용아답타가 맞는지 확인해 보시기 바랍니다. 이전공유기의 아답타를 사용하고있다면 발생할 수 있는 문제로 전용아답타를 연결 후 동ㅈ가상태를 비교해 주시기 바랍니다. 전용아답타를 사용중에 있다면 아래와 같은 방법으로 맥클론 설정 후 비교해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 질문3: 수동ip에 따라 공유기의 사용가능한 유선 port가 나뉘지는 않습니다. port3,4번에 연결하여 프린터 ip로 핑테스트시 핑이 정상적으로 가는지 확인해보시기 바랍니다. 네트워크 공유 오류 시 PC간 통신상태 점검방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. A3004NS-M 사용을 시작한 유저인데 문제가 있어서 문의 드립니다. 아래는 제 환경입니다. - 공유기: A3004NS-M - Firmware : 11.99.2 (최신) - PC OS : Windows 10 Home --< 질문 1 >------------------------------------------ 공유기 재시작 후 PC에서 2.4GHz로 설정된 Wi-Fi에 연결할 수 없는 증상입니다. 기본적으로 되어야하는 자동 재연결이 되지 않을뿐더러 직접 해당 SSID를 선택해서 [연결]을 눌러도 연결할 수 없다고 나옵니다. (물론 재기동이 충분히 완료된 것을 확인 후 시도한 결과입니다.) 공유기 재시작의 방법으로 어댑터를 뽑았다가 끼우거나 관리 페이지의 시스템 관리 > 기타 설정 > [공유기 즉시 재시작]이나 [공유기 자동 재시작]을 이용해서 재시작될 경우 모두 마찬가지 증상입니다. 2.4GHz는 [B and G] 로 5GHz는 [11ac/11n] 으로 설정되어 있고 두 대역 모두 MAC주소를 WhiteList로 설정한 것 외엔 Default 설정 상태입니다. 이렇게 문제가 발생된 경우 5GHz 대역으로 관리 페이지에 붙어서 2.4GHz를 off 했다가 다시 on 하면 이후부터는 2.4GHz에 다시 정상적으로 연결이 됩니다. (암호를 새로 친 것도 아니고 그냥 [연결]을 누르면 문제 없던 것처럼 잘 붙습니다.) --< 질문 2 >------------------------------------------ 며칠 전까지 쓰던 N604S에선 동일 PC(& OS 그대로)가 [B,G,N]으로 써도 잘 되었는데 A3004NS-M로 바꾼 후론 [B and G]로 써야만 온전한 속도가 나오는 이유가 궁금합니다. (PC엔 변경사항이 없이 공유기만 N604S -> A3004NS-M 로 변경인데 [B,G,N]으로 설정해서 붙으면 1 Mbps(Kbps로 측정될 때도 있음)도 안되는 속도가 나옵니다.) --< 질문 3 >------------------------------------------ 또한 유선으로 연결한 프린터가 유선포트 Port 1,2에서만 보이고 Port 3,4에선 보이지 않습니다. 프린터 자체 메뉴에서 192.168.0.10 의 IP 고정으로 설정해놓았는데 이렇게 수동 설정한 IP에 따라 공유기의 사용가능한 유선 Port가 나뉠수도 있는 건가요?