안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 기기불량 또는 무선간섭에 의해 사용에 문제가 나타나는것으로 파악됩니다. 재 초기화 후 WIFI 이름과 비밀번호를 전혀 다르게 변경 후 비교 부탁드리며 동일한 문제가 나타나는 경우 공유기 앞에서 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


그저께까지 문제없이 쓰고 있었는데 어제부터 불통이네요. 아이폰 쓰고 있어요. 2.4로 연결하려 하면 처음에는 비밀번호가 틀리다 했다가 두번째부턴 다음에 연결할 수 없다고만 합니다. 폰 네트워크 재설정도 해봤는데 소용없고 공유기 펌웨어 업그레이드도 해봤고 공유기 초기화도 해보고 채널도 바꿔보고 와이파이 관리자 페이지에서 비밀번호도 다른 걸로 바꿔봤지만 똑같아요 5g는 어제 연결되길래 그걸로 그냥 쓰고 있었는데 아침에 일어나보니 이쪽도 연결이 안되네요 왜 맞는 비밀번호가 자꾸 틀리다고 합니까?