안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어를 최신버전인 11.99.4로 업그레이드 후 확인바라며 이후 동일할 경우 게스트네트워크의 암호화방식을 WPAPSK/WPA2PSK+AES 또는 WPA2PSK + TKIP/AES 로 설정 확인바랍니다. 또한 게스트 네트워크가 아닌 기본 2.4GHz 신호 및 5GHz 신호로 접속시에는 정상적으로 연결이 가능한지 확인바랍니다. A8004BCM 11.99.4 <<--클릭~!!

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안녕하세요. A8004BCM을 최근에 구입하여 게스트 네트워크 설정 중 문제가 발생하여 문의 드립니다. 2.4GHz 게스트 네트워크를 한 개 활성화하여 접속하려고 했는데 윈도우PC는 되지만 아이폰, 안드로이드 폰에서 접속이 되지 않습니다. 테스트한 기종은 아이폰xs, 11 pro, 아이패드, 갤럭시S10이고 전부 접속이 안되며 아이폰 계열의 경우 비밀번호가 잘못되었다는 메시지가 나옵니다. 암호화 방식은 WPA2PSK+AES (권장) 로 하였으며 암호화 없이 설정 할 경우는 이상없이 접속이 됩니다. 하지만 반드시 암호화가 필요하며 위와 같이 접속이 안되는 이유와 해결방안, 혹은 개선 여지가 있는지 확인 해주시기 바랍니다. 참고로 공유기 설정 후 재부팅도 몇 번 해보았으나 증상은 동일했습니다. 설정은 아래와 같이 하였고 네트워크 이름과 암호는 예시 입니다. - 5GHz 기본 네트워크 이름 : iptime_5G 암호화 : WPA2PSK + AES (권장) 암호 : 12345678 - 2.4GHz 기본 네트워크 이름 : iptime_2.4G 암호화 : WPA2PSK + AES (권장) 암호 : 12345678 - 2.4GHz 게스트 네트워크 이름 : iptime_guest 암호화 : WPA2PSK + AES (권장) 암호 : abcdefgh <- 기본 네트워크와 암호는 다름