안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 제품 불량여부 확인을 위해 다음과 같은 설정을 비교 해주시기 바랍니다. 1. 다른 A5004NS-M이 설치된 위치에 동작에 문제가 있는 A5004NS-M을 설치하여 비교 2. 허브모드가 아닌 공유기모드로 설치 비교 초기화 후 내부 IP주소를 192.168.100.1로 변경 ( DHCP 는 그대로 ON ) T16000 - A5004NS-M을 A5004NS-M의 노란색 WAN포트에 연결 후 공유기처럼 테스트 (내부 IP대역이 다르므로 충돌 발생되지 않음) 제품 불량의 경우 두 방법 모두 인터넷이 불가한 현상이 나타나게 되며 A/S점검을 통해 원인을 찾을 수 있습니다.

감사합니다.  


사무실에서 아이피타임 t1600에 a5004ns를 허브로 설정핱여 4대를 와이파이용으로 사용하고 있습니다 (SSID는 모두 다르게 설정). 4대 모두 내부 ip 주소를 중복되지 않게 변경하였고 DHCP 기능을 중지하여 6개월 이상 아무이상 없이 사용중에 있었습니다. 그러나, 최근 1대에만 와이파이 접속시-인터넷 연결 없음으로 장애가 발생됩니다. 초기화 후 다시 셋팅하여도 동일증상이고 집에서 사용하는 인터넷에 설정하여 사용하여도 동일증상이 나타납니다. (펌웨어 업그레이드,초기화 하여 다시 세팅 해도 동일한 증상) WAN, 2.4G, 5G, cpu에 모두 불은 들어온상태구요