안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품사용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 첨부주신 상태로보아 기기의 전원불량증상으로 보이며 아래의 절차를 확인하시어 기기를 당사로 발송주시면 무상 서비스가 가능합니다. 구매하신지 한달이상인 경우 편도비용을 부담하시어 당사로 발송주시고 택배안에 성함/주소/연락처를 함께 동봉해주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제부터 해당 제품에 전원이 불이 들어 오지 않습니다. 해당제품은 색상별로 감도 표시가 되고, 전원에 꽂혀 있으면 수신감도가 표시가 LED 색상으로 표시 되는데... LED 불이 들어 오지 않습니다. LED 이 안들어오니 작동유무를 알수 없네요