안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일부 iot 기기와의 연결만 안되는 경우라면 기기의 불량일 가능성은 적습니다. 하기에 안내드린 설정을 통하여 공유기의 2.4Ghz 주파수 채널값을 조정하시어 연결을 시도해보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <<< 클릭하세요~! 위의 안내사항대로 하여도 iot기기와의 연결 이슈가 발생하신다면 이용하시는 iot 기기의 펌웨어 업데이트를 하신 후 동작을 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 몇 주 전 구입해서 잘 쓰고 있었는데 요 며칠사이에 2.4g 무선이 안됩니다. 재부팅하면 와이파이 검색에서 잠깐 나타났다 사라집니다. 집에 iot 기기들이 2.4에 물려있는데 며칠째 제대로 사용을 못하네요. 제품불량인가요? 해결책 알려주세요.