안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. KT WiFi 신호 중 2.4G신호로는 검색되고 연결되는 상태라면 드라이버는 정상적으로 설치된 것입니다. 해당 위치에서 핸드폰이나 다른기기에서 wiFi 5G 신호가 검색되는지 확인바라며 다른 무선 기기에서 연결된다면 KT 공유기에서 5GHz 신호가 사용하는 채널을 변경하여 비교바랍니다. 리얼텍 드라이버를 이용하여 무선을 연결할 경우 해당 프로그램 실행 후 사용가능한 네트워크에서 WiFi이름을 검색하여 연결하면 프로그램을 통해 연결됩니다.

감사합니다.  


어제 제품이 와서 설명서 대로 설치했는데요 아무것도 안돼네요 a3000u을 노트북 USB 3.0에 꽂은 상태에서 여기 홈페이지에서 드라이버 다운받아서 노트북에 설치한 후 재부팅했어요. 그리고, 네트워크 와이파이 목록을 보니 달라진게 전혀 없네요 KT 2G와이파이만 보이고,5G 와이파이는 전혀 뜨질 않네요 와이파이를 껐다켰다 해도, a3000u의 wps 버튼을 눌러도 전혀 5G 와이파이는 뜨질 않네요 노트북 바탕화면 우측 아래에 전갈모양 아이콘이 생겼는데, 그 아이콘에 빨강 동그라미(x)가 표시되어있네요. 어떻게 조치를 취하면 좋을까요~? 알려주세요