안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
1.먼저 공유기를 초기화를 해보시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
2. pc의 ip주소를 자동으로 받기로 설정해주시기 바랍니다.
3. 공유기의 주황색 포트와 pc를 랜선으로 연결해주시기 바랍니다.
4. 인터넷이 안되는 상태에서 인터넷창에 http://192.168.0.1로 접속을 시도해 보시기 바랍니다.
4-1. http://192.168.0.1로 접속이 안된다면 pc의 ip주소를 확인해 주시기 바랍니다.
윈도우 실행창에서 cmd -> ipconfig로 확인가능합니다. ip주소가 169.254.XXX.XXX로 나온다면
공유기의 고장입니다.
4-2. 설정페이지로 접속이 된다면, 관리도구-> 기본설정-> 인터넷설정정보-> 고정ip방식에 선택후
고객님의 고정ip주소를 입력, MAC주소 변경에 체크 후 적용
이후 인터넷이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
말씀해주신대로 MAC클론 변경을 위해 설정 홈페이지(192.168.0.1)에 접속하고자
공유기를 재설치하였으나
고정 아이피를 입력하고 수동 인터넷을 설정하는 과정에서
공유기가 인터넷을 제대로 잡지 못하고 재설정하라는 메시지만 계속 뜹니다.
초기 설정과정에서 MAC 주소를
'현재 컴퓨터의 주소를 자동 입력'도 선택해보고
'하드웨어 주소를 변경하지 않음'도 선택해보고
'하드웨어 주소를 직접 입력'도 선택해보았으나 결과는 모두 마찬가지입니다.
다시 랜선을 컴퓨터에 직접 연결하니까 정상적으로 작동하는걸 보니
공유기 문제라고 생각이 됩니다.
다시한번 질문드립니다. 공유기가 수명을 다 한것일까요?
답변 부탁드립니다. 감사합니다.
[2020-03-25 15:52:38] |