안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 직결시 정상적으로 동작한다면 아래와 같은 방법으로 공유기에서 MAC클론 설정 후 동작상태를 비교해 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 A1004 공유기를 4년정도 사용하고 있습니다. 지난 주 기숙사에 새로 입주하면서 공유기를 이더넷에 연결하고 당일날은 정상적으로 무선 인터넷을 사용하였습니다. 기숙사 인터넷은 고정 아이피를 사용하며 교내 인터넷 설치 가이드와 아이피타임 설치 가이드를 모두 충실하게 따랐습니다. 그런데 바로 다음날부터 공유기가 제대로 작동하지 않는 오류가 발생했습니다 이더넷을 바로 컴퓨터에 연결하면 문제없이 인터넷을 사용할 수 있는데, 랜선을 공유기에 연결한 후 공유기에서 컴퓨터로 연결하면 인터넷을 사용할 수 없다는 메시지가 뜹니다. 유선만 그런게 아니라 무선 와이파이도 잡히지 않습니다. 수차례 초기화 후 재설치를 반복하였으나 증상은 마찬가지입니다. 혹시 공유기의 수명이 다한 걸까요? 답변 부탁드립니다.