안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과드립니다. 말씀해주신것처럼 CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 공유기 본체 또는 아답타의 고장으로 판단됩니다. 이러한 경우 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 당사로 입고하여 점검받아보셔야 합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


항상 멀티탭에 전원을 켜놔서 전원공급을 해놨는데 전기료 아낄려고 그날은 꺼놨다가 다음날 저녁에 멀티탭 전원을 켜고 컴퓨터 접속을 하니 인터넷이 안되서 인터넷선을 공유기에서 빼서 컴퓨터에 직접연결하니 인터넷이 됬습니다. 선문제인지 다른거랑 바꿔서해봐도 선문제는아니고 인터넷선을 공유기말고 PC에서 연결하니 정상 작동되서 공유기 문제인듯 싶어서요. 인터넷 검색좀해보니 CPU라는 곳에 불이 안들어오면 펌웨어 고장이라고 봐서 컴퓨터와 공유기를 랜선연결하고 복구프로그램으로 해보면 연결이 안되어있다고해서 안되고 tftp 라는 방식이 인터넷에 있길래 제가 잘못하는건지 안됩니다. 전원한번껏다 킨걸로 공유기가 맛탱이 간건가요? 해결좀해주세요.