안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부 SMPS만 판매하지 않으며, 당사로 입고하여 수리를 진행해야 하는 점 양해바랍니다. T24000의 DC전압은 12V3A입니다. A/S입고의 경우 아래와 같은 방법으로 보내주시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


회사에서 사용중인 T24000 전원이 안들어 옵니다. 테스터기로 찍었을때 전압이 아예 안들어오네요. AC전원이 들어가는 제품이라 내부 SMPS고장인것 같은데요. 보증기한이 만료되어서 그런데 내부 SMPS만 따로 교체 부품으로 구매가 가능한가요? AC말고 실제 공유기가 동작하는 DC전압 사양은 어떻게 되는지요? 전자제품 회사라서 DC 파워 서플라이는 많이 있어서요 대응 가능한지 여부 문의드립니다.