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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender-Giga
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝게도 무선으로 ipTV를 시청하시는 경우 IGMP 멀티캐스트라는 방식으로 동작을 하는데, 패킷 손실로 인한 끊김 증상 및 수신불가 현상이 나타날 가능성이 있어 무선으로는 정상적으로 구현되지 않습니다. 또한 익스텐더 제품군은 무선확장기로 공유기와 다르게 IPTV 기능이 지원되지 않습니다. 기존 KT인터넷셋탑 - KT Giga Wifi 공유기 - KT 기가지니2 셋탑박스 구성대로 사용해주실 것을 권장드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 사용 구성입니다. KT인터넷셋탑 - KT Giga Wifi 공유기 - KT 기가지니2 셋탑박스 위 구성을 사용하다가 티비에 들어가는 유선줄이 너무 불편하여 무선으로 구성하고싶어 Extender-Giga 제품을 사서 다음과 같이 구성하였습니다. KT인터넷셋탑 - KT Giga Wifi 공유기 - (무선) - Extender Giga - (유선) - KT 기가지니2 셋탑박스 기존에 Extender A3이 있어서 테스트를 해봤는데 이 제품은 유선이 100Mbps 까지 지원한다고 해서 그때문에 정상동작이 안되나 싶어 Giga 까지 지원가능한 Extender Giga 제품을 구매하여 위처럼 구성을 하였습니다. KT Giga Wifi 를 확장기를 이용해 확장 후 유선으로 KT 셋탑박스에 연결하였는데 Extender A3 제품과 동일한 증상이 나타납니다. 증상은 VOD는 봐지는데 실시간 티비는 나오지가 않습니다. 아주 가끔 끊기는 소리가 살짝 날 뿐 영상은 나오지 않습니다. 무엇이 문제인거며, 해결방안이 있는지 궁금합니다.


[2020-03-23 15:14:25]
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