안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기를 초기화 및 펌웨어 업데이트 까지 진행 후 동작상태를 확인해 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일하다면 기기의 문제로 의심되며,H6008 전원 불안정문제는 아래 A/S안내를 토대로
당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다.
ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
네트웍 환경은 아래와 같습니다. 지난주에 새로 장만했습니다.
U+ 공유기 - H6005허브 - A2003NS-MU
이렇게 연결해야 유선 500M 속도가 나오네요..무선 속도도 200M 수준으로 준수하긴한데.
문제는 토렌트 다운로드를 하면 무선 5G기준 다운속도가 3~4M 수준입니다.
하지만, 가끔 Max 20M 이상 나올때는 있지만 유지시간이 상당히 짧습니다.(1분 수준)
2.4G 대역도 마찬가지 입니다. 더 낮아요.. 1M 이하..
하지만, 다른 공유기(N704BCM)를 연결하면 2.4G 기준 더 빠르네요..
아물러 U+ 공유기 5G로 연결하면 20~30M 나오고, 지속 유지시간도 상당합니다.
확연한 차이를 느끼고 있습니다.
게시판에 올라온 여러가지 설정을 다 해봐도 변화가 없네요..(무선대역, MAC,등..)
제품이 문제가 있는건지.. 다른 방법이 있는지 좀 알려주세요.
그리고, H6005 아답터가 불량인데..Jack 연결부위를 살짝만 만져도 전원이 끊깁니다.
CJ택배로 보내면 되나요?