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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2003NS-MU
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기를 초기화 및 펌웨어 업데이트 까지 진행 후 동작상태를 확인해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일하다면 기기의 문제로 의심되며,H6008 전원 불안정문제는 아래 A/S안내를 토대로 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


네트웍 환경은 아래와 같습니다. 지난주에 새로 장만했습니다. U+ 공유기 - H6005허브 - A2003NS-MU 이렇게 연결해야 유선 500M 속도가 나오네요..무선 속도도 200M 수준으로 준수하긴한데. 문제는 토렌트 다운로드를 하면 무선 5G기준 다운속도가 3~4M 수준입니다. 하지만, 가끔 Max 20M 이상 나올때는 있지만 유지시간이 상당히 짧습니다.(1분 수준) 2.4G 대역도 마찬가지 입니다. 더 낮아요.. 1M 이하.. 하지만, 다른 공유기(N704BCM)를 연결하면 2.4G 기준 더 빠르네요.. 아물러 U+ 공유기 5G로 연결하면 20~30M 나오고, 지속 유지시간도 상당합니다. 확연한 차이를 느끼고 있습니다. 게시판에 올라온 여러가지 설정을 다 해봐도 변화가 없네요..(무선대역, MAC,등..) 제품이 문제가 있는건지.. 다른 방법이 있는지 좀 알려주세요. 그리고, H6005 아답터가 불량인데..Jack 연결부위를 살짝만 만져도 전원이 끊깁니다. CJ택배로 보내면 되나요?


[2020-03-23 14:08:08]
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A9004M으로 Mesh Wifi 구성 문의
376259번 질문 이어서 드려요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
355026처리 완료무선 속도 저하이**254
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실339
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