답변 받은대로 게스트 네트워크를 실행, 해당 네트워크에 프린터 및 데스크탑을 연결하여 보았으나 이번에는 프린터가 계속 오프라인으로 표시 됩니다.
제 상식으로 게스트 네트워크에서는 내부망 탐색이 안되어 프린터가 안되는걸로 알고 있는데 잘못알고 있나요?
그리고 이전 문의에도 남겼지만 A3004NS-M 공유기 외 타 공유기로 연결하면 모두 정상 작동합니다. 해당 공유기만 문제가 발생합니다.
다시 한번 정확한 확인 부탁 합니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 A3004NS-M의 게스트 네트워크를 실행하여 게스트네트워크로 연결시
프린터가 정상동작되는지 확인해 보시기 바랍니다.
공유기관리툴접속-> 기본설정-> 무선설정보안-> 2.4ghz 게스트네트워크 on으로 설정 후
네트워크 이름(SSI): 임의설정 후 적용
인증및 암호화: 자동+WEP로 설정 후 비밀번호 입력
이후 게스트 네트워크로 연결하여 프린터 연결이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요? 귀사의 제품을 애용중인 고객입니다.
최근 공유기를 변경(N804A -> A3004NS-M) 하였는데 기존에 사용중인 무선랜카드(G054UA)와 호환에 문제가 있는거 같습니다.
기존에는 해당 무선랜카드(G054UA)로 공유기(N804A)에 연결하여 같은 네트워크에 연결된 프린터를 잘 사용했었는데
공유기를 교체한 후 프린터 인쇄물이 절반만 인쇄되거나 인쇄가 안되고 먹통이 되는 등 정상 동작하지 않습니다.
제 PC에 문제가 있을까 해서 다른 노트북 내장랜으로는 문제가 없었으며 해당 랜카드(G054UA)를 노트북에 연결하면 똑같은 증상이 발생하네요.
또한 공유기를 기존(N804A)걸로 변경하면 또 잘 작동합니다.
즉 G054UA 랜카드와 A3004NS-M 공유기를 통해 프린터 동작시 정상 동작하지 않는 것으로 보이니 꼭 확인 부탁 드립니다.
공유기 및 무선랜카드 둘 다 다 귀사의 제품이니 회사에서 테스트가 가능하리라 생각됩니다.
감사합니다.
[2020-03-23 11:10:45] |