안녕하세요? 귀사의 제품을 애용중인 고객입니다.
최근 공유기를 변경(N804A -> A3004NS-M) 하였는데 기존에 사용중인 무선랜카드(G054UA)와 호환에 문제가 있는거 같습니다.
기존에는 해당 무선랜카드(G054UA)로 공유기(N804A)에 연결하여 같은 네트워크에 연결된 프린터를 잘 사용했었는데
공유기를 교체한 후 프린터 인쇄물이 절반만 인쇄되거나 인쇄가 안되고 먹통이 되는 등 정상 동작하지 않습니다.
제 PC에 문제가 있을까 해서 다른 노트북 내장랜으로는 문제가 없었으며 해당 랜카드(G054UA)를 노트북에 연결하면 똑같은 증상이 발생하네요.
또한 공유기를 기존(N804A)걸로 변경하면 또 잘 작동합니다.
즉 G054UA 랜카드와 A3004NS-M 공유기를 통해 프린터 동작시 정상 동작하지 않는 것으로 보이니 꼭 확인 부탁 드립니다.
공유기 및 무선랜카드 둘 다 다 귀사의 제품이니 회사에서 테스트가 가능하리라 생각됩니다.
감사합니다.
[2020-03-23 10:19:41] |