안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 부분 담당부서 확인하여 추후 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


NAS2e로 스마트 TV 등 기타 기기에서 DLNA를 통해 플레이를 하고 있습니다. 거의 모든 파일이 잘 되지만 특정 파일들에서 안되는 문제가 발생을 해서 처음엔 코덱 문제인가 했는데 같은 코덱이나 혹은 같은 영상 파일이라도 되는 경우가 있어서 여러모로 원인파악을 해보니 영상 파일내의 트랙 개수에 제한이 있는 것 같습니다. 가령, A라는 mkv파일이 있을 경우 영상 및 음성, 자막, 챕터정보 등을 포함해 트랙의 개수가 20개를 넘어가면 인식이 되지 않습니다. 요즘 글로벌 영상 파일이 많아서 각 언어별 음성이나 자막, 혹은 같은 언어라도 부가 설명 등의 자막등이 포함되어 있는데 자막 트랙만 30개가 넘는 경우가 많습니다. 이런 경우 미디어서버에서 등록되지 않습니다. 제가 별도로 영상 툴을 통해 코덱은 건드리지 않고 몇 개의 자막 트랙만 없애는 경우는 문제 없이 등록이 되고 재생이 됩니다. 이렇게 해서 여러번 테스트 해본 결과 트랙이 20개를 넘는 경우 거의 인식이 안되는 것 같습니다. 확인 해 보시고 영상파일에 대한 인식이 잘 되도록 개선 해 주세요.