안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전에 안내해드린대로 설정을 하여도 동일하다면 아래와 같은 방법으로 다시한번 설정 후 동작상태 비교를 부탁드립니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 문제가 나온다면 기기불량일 가능성이 있으며, 불편하시더라도 기기본체와 아답타를함께 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


지난번에 아래와 같은 이유로 문의 드렸었는데 아래 답변글대로 조치를 해보았지만 같은 문제가 계속 발생해서요 ㅠㅠ 공유기 초기화도 해봤지만 끊기는건 여전해서 다시 문의글 남깁니다.. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 공유기 설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~! 추가로 혹시 새로산공유기에 연결한 아답타가 이전공유기에 사용한 아답타가 아닌지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 이전공유기 아답타를 계속 사용하고있다면, 아답타를 변경 후 동작상태를 비교해 보시기바랍니다. 감사합니다. 얼마전에 인터넷을 바꾸면서 새로 산 공유기인데 와이파이가 잘 되다가도 갑자기 끊기는게 계속 반복하네요;; 와이파이 연결은 되어있는상태로 끊김이 계속 발생해요.. 혹시나해서 전에 쓰던공유기를 옆에 같이 설치해 봤는데 전에 쓰던 제품은 끊김없이 잘 되요(a604m제품)