안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정상적으로 기기가 동작하는 상태에서의 CPU LED 램프 동작은 1초에 한번씩 규칙적으로 점멸합니다. 단순 기기의 전원을 인가한 상태에서 CPU LED 램프가 OFF 상태라면 기기에 대한 문제로 입고를 통해 기기에 대한 점검을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


Extender-A3를 사용중에 위치를 옮기기 위해서 재설치 도중 연결 공유기 wps 버튼을 누른이후 연결을 시도해보려했지만, Extender-A3의 전원 led만 점등되고 cpu led에는 점등이 되지 않아 접속을 할 수가 없습니다. reset 버튼을 15초이상 눌러봐도 reset이 되지 않아 문제가 있는 것 같습니다. 해결방법이 있는지요? 없다면 바로 as로 택배를 보낼시에 CJ대한통운 이용시에도 선불로 보내야하는지요?