안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 'iptime cloud' 유틸리티가 아닌 'ipdisk Drive' 단독 유틸리티에서 ipdisk접속시 정상적으로 접속이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


외부에서 cloud로 접속하려고하는데 지난 문의글 참고해서 다시 프로그램 재설치하였습니다. 초기에 접속이 안되었다가 cloud만 접속이되고 ipdisk에서는 접속이 안되네요 id또는 암호가 잘못되었습니다로 나옵니다. 첨부한 그림처럼 cloud계정이 체크되어 있구여