안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 우측 나스의 HDD2번이 인식되지 않는 상태로 보여집니다. HDD를 제거하신 상태에서 나스 본체만 부팅시키시어 정상적으로 나스에 접근이 가능한지 확인해보시고 정상적으로 접근이 가능하다면, 기존에 장착된 HDD가 아닌 다른 HDD를 나스에 장착하시어 동작여부를 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 현재 귀사의 NAS IIe 장비 2대를 네트워크연결하여 사용중인데 갑자기 한대가 연결이 안됩니다. 사진속 왼쪽은 작동을하나 오른쪽은 작동하지않습니다. 둘 간에 불빛이 들어오는것도 차이가 있네요. 오른쪽 작동안되는것은 숫자 2가적힌부분에 불이들어오지않습니다. 급한대로 노트북과 usb단자로 연결하여 사용해보려했으나 그것도 안되네요. 해결방법 알려주시면 감사하겠습니다.