안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 복사 오류는 저장장치(USB 등)의 파일 쓰기가 성공하지 못했을 경우 나타납니다. 1번의 접속의 문제점에 따르면 USB 저장장치의 성능이 다소 낮은 것으로 보이며, 읽기 쓰기가 빈번한 경우에는 USB 메모리를 저장장치로 이용하는 것은 적합하지 않습니다. 또한 일부 저가 USB 메모리의 경우에는 쓰기성능이 현저히 떨어지거나 말씀하신 1번처럼 안정성이 문제가 있는 경우가 많이 발생합니다. 특히 NTFS의 경우에는 대용량파일 저장에는 적합하오나 FAT32보다 많은 리소스를 필요로 하기 때문에 안정성이 뛰어난 저장장치를 요구하게됩니다. 당사에서는 USB메모리보다 일반외장하드 이용을 권장드리오며, 또한 파일 시스템은 EXT3나 EXT4와 같은 리눅스파일시스템을 추천드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 인터넷 공유기 A3004NS-M을 사용하고 있습니다. 이 모델을 구매하고 사용하는 이유는 간이 nas를 사용하기 위해서 입니다. 그런데 간이 nas를 사용하는 동안 많은 불편사항이 있습니다. 문제는 영화나 사진 및 회사 업무 파일 등 복사에 문제가 있습니다. - 펌웨어 버전 : Version 11.98.8 - 'ipDISK/FTP 서비스'에서 문자셋 'UTF-8' 사용 1. 접속 문제 점 1) 현재 스마트 폰의 ipdisk어플을 이용하여 내부에서는 192.168.0.1의 주소로 nas 폴더에 접속 하고, 외부에서는 ipdisk 주소로 접속하고 있습니다. 2) 그러나 며칠이 지나고 접속 하려 하면 접속할 수 없다는 알람창이 나오며 접속할 수 없습니다. 2. 파일 복사 문제점 1) USB 메모리 FAT32 포맷 후 소용량의 파일 복사는 가능하나 고용량의 파일(동영상 등) 복사 시 4기가 이상일 경우 무조건 4기가로만 복사됨으로 파일 실행 불가 2) USB 메모리 NTFS 포맷 후 파일 복사 시 용량을 막론하고 파일 복사가 안됨 (스마트폰과 노트북의 ipDISK 어플/프로그램 동일 불능) 3) USB 불량을 의심하여 잘 사용하던 3개의 USB로 test 하였고, 디스크 조각 모음 및 오류 검사까지 진행 해보았으나 위 동일 현상 반복됨 4) USB 메모리에는 포맷 후 바로 test를 하였기 때문에 손상된 파일은 없었음 2-1. 파일 복사 문제점 test (FAT32의 USB 메모리 연결 시) 1) 노트북으로 ipDISK Drive 프로그램을 이용한 nas 폴더 접속 후 파일 복사 ㄱ. 접속 모드 : 'ipDISK 서비스 인터넷 연결' ->결과 : 어느 정도 복사 중 '예기치 못한 오류로 인해 파일을 복사할 수 없습니다' 에러 메시지 발생 (오류 0x80070057: 매개 변수가 틀립니다) ㄴ. 접속 모드 : 'NAS 윈도우 공유폴더 열기' ->결과 : 처음부터 'hdd에 사용 가능한 공간이 부족합니다' 에러 메시지로 복사 불능 ->또 다른 결과 : 처음부터 '예기치 못한 오류로 인해 파일을 복사할 수 없습니다' 에러 메시지 발생으로 복사 불능 (오류 0x8007003B: 예기치 않은 네트워크 오류가 발생했습니다) ㄷ. 접속 모드 : 'FTP 서버연결 (주소 직접입력) ->결과 : 어느 정도 복사 중 '예기치 못한 오류로 인해 파일을 복사할 수 없습니다' 에러 메시지 발생 (오류 0x80070057: 매개 변수가 틀립니다) 2-2. 파일 복사 문제점 test (NTFS의 USB 외장하드와 메모리 연결 시) 1) 노트북으로 ipDISK Drive 프로그램을 이용한 nas 폴더 접속 후 파일 복사 ㄱ. 접속 모드 : 'ipDISK 서비스 인터넷 연결' ->결과 : 처음부터 '이 항목을 찾을 수 없습니다' 에러 메시지로 복사 불능 ㄴ. 접속 모드 : 'NAS 윈도우 공유폴더 열기' ->결과 : 처음부터 'hdd에 사용 가능한 공간이 부족합니다' 에러 메시지로 복사 불능 ㄷ. 접속 모드 : 'FTP 서버연결 (주소 직접입력) ->결과 : 처음부터 '이 항목을 찾을 수 없습니다' 에러 메시지로 복사 불능 2) 스마트폰 ipDISK 어플을 이용한 nas 폴더 접속 후 파일 복사 ->결과 : 0% 인데 업로드가 완료되었다는 알람 메시지 발생 iptime 홈페이지 내 사용 가능한 저장장치 시스템 형식 관련 Q&A의 모든 문의 답변 내용에는 모든 파일 시스템 형식 사용이 가능하고 오히려 NTFS를 추천한다고 답변 하였으나 실제로는 위와 같은 현상이 발생합니다 N604R 부터 꾸준히 iptime 제품을 사용하고 있었는데 이번 이런 문제로 상당한 아쉬움이 있습니다. 어떻게 이 문제를 해결할 수 있을까요?