안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 A604R 제품의 연결된 어댑터가 9V0.8A 규격의 정격어댑터가 맞는지 확인이 필요합니다. 해당 제품의 정격어댑터에는 은색라벨지로 A604R이라는 모델명도 동일하게 부착되어 있습니다. 만약 정격어댑터가 맞음에도 불구하고 자동으로 재부팅되거나 문제가 생기시는 경우 기기를 당사로 입고하시어 점검을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다. 구매 한달이상의 경우 배송비는 선불로 발송 하시거나 CJ 대한통운 택배를 이용하시어 착불로 발송주시고 택배안에 현금 2,500원을 동봉하여 주시면 됩니다. 입고점검시 공유기 본체와 어댑터를 함께 발송부탁드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


무선 신호 간섭 문제 이야기 아닙니다. 공유기 자체가 계속 지 혼자 켜졌다가 꺼졌다가 반복합니다. 초기화가 아니라 펌웨어나 비밀번호 유지되고 그냥 혼자 꺼졌다 커지기만 합니다. 펌웨어 최신 업데이트 했습니다. 구체적으론 제품의 LED등이 꺼졌다가 전원등만 들어왔다가 인터넷 등만 들어왔다가 다시 주 인터넷 포트 등 하나만 들어왔다가 반복 좀 하면 와이파이가 켜집니다. 저러는 동안에 와이파이 연결 자체가 끊깁니다. 휴대폰에 와이파이 연결은 되는데 인터넷이 안되는게 아니라 공유기와 휴대폰 사이의 연결 자체가 끊깁니다. 이게 주기가 1시간 넘게 와이파이 유지되는 경우도 있고 10분 간격으로 저러는 경우도 있습니다. 이번년 1월 18일에 구매한 제품이고 구매처는 네이버 쇼핑 경유해서 주식회사 지오베스트에서 구매했습니다. 온라인 영수증 존재하고 당연히 승인번호, 주문번호, 구매일자 전부 기재되어있습니다. (첨부합니다) + 휴대폰 문제도 절대 아닙니다. 가족들 휴대폰 전부 그럽니다.