안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점 사과드립니다. 아래와 같은 방법으로 공유기 설정을 변경 후 동일한 문제가 나오는지 확인 부탁드립니다. (무선속도 역시 설정 후 비교 부탁드립니다.) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~! 5GHz 채널은 149-161번 사이로 변경해 보시기 바랍니다. 또한 금일 배포된 11.99.2 버전으로 펌웨어 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요. 19년도 4월에 공유기 구매하여 SK 기가슬림(500Mb/s,62MB/s)으로 무선 wi-fi 사용 중입니다. 속도 저하 현상은 아래와 같습니다. 오전 7시경 측정 - 다운로드: 48MB/s - 업로드: 32MB/s 오후 9시경 측정 - 다운로드: 1MB/s - 업로드: 28MB/s 오후에 가족들이 스마트폰을 사용하여 다운로드 속도가 저하가 된다는 것은 충분히 인지되는 내용이지만, 저하되는 속도가 너무 심하여 단순 사용자가 많아서 저하가 된다고 보기에는 힘든 상황입니다. 무선은 5Ghz 사용하고 펌웨어 업데이트 해도 변화는 없었고, 펌웨어 버전은 11.00.4 입니다. 설정은 아래와 같습니다. 모드: 11ac/11n 지역: 대한민국 채널크기: 80Mhz Tx 파워 100%, Beacon: 100ms RTS 한계: 2347 Fra..:2346 WMM: On WPS활성화: On 속도 저하 문제 원인 및 해결 방법을 알고 싶습니다.