안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 증상으로는 당사 제품의 기능오류인지 CISCO AP의 인증에서 문제가 되어 발생된 현상인지 식별이 불가합니다. 양해 말씀드리며, 비교가 가능하시다면 당사 Extender는 초기화 후 CISCO AP 와 유선으로 연결하여 당사 제품도 AP을 확인해보시거나 다른 AP와의 확장에도 이상이 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. Extender-A1 제품의 인터넷 연결 불가 관련 문의 드립니다. CISCO사의 Aironet 1830 AP 제품과 귀사의 Extender-A1을 연결하여 WIFI영역을 확장하여 사용하려고 시도했으나 연결실패 메세지가 떠 문의드립니다. Aironet 1830 AP에서 사용되는 WIFI의 SSID는 Extender-A1의 설정화면에 정상적으로 표시되나 '적용' 버튼 클릭 이후 연결실패 메세지가 뜨고 있습니다. 맥주소를 고정하여 적용하여도 동일합니다. 전제적인 네트워크 구성은 KT망에서 IPTIME 유무선 공유기를 거쳐 유선으로 Aironet 1830 AP에 연결되어 무선으로 사용하고 있으며 이 신호를 Extender-A1로 확장하고자 합니다. 참고로 Aironet 1830 AP의 암호방식은 WPA2 입니다. 빠른 답변 부탁드립니다.