안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A8004NS-M 사용 도중 CPU ON/OFF시 제품의 고장이 의심되는 상황으로 보여집니다. A8004NS-M 의 어댑터가 정격어댑터가 맞는지 확인해보시고 정격어댑터가 아니라면 정격어댑터를 사용하시어 동작을 비교해보시기 바랍니다. 정격어댑터가 맞으며, 해당 증상이 지속적으로 발생하는 경우 아래의 링크를 통해 보증기간을 확인해보시고 제품을 당사로 발송하시어 점검을 진행해보셔야 할 것으로 보여집니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


A8004NS-M 사용중입니다. NAS4 듀얼 2대 + NAS2E사용중입니다 예전에도 몇번 이랬던것 같은데 내부 네트워크에서 파일 복사시 불특정하게 공유기가 다운됩니다 그럴때는 그럴때 증상 보면 cpu 램프가 계속 켜져있거나 아니면 계속 꺼져있거나. 증상이고 전원 뺏다 꼽으면 다시 되지만 또 파일 복사시 증상 발생합니다 복사가 안되는날은 무슨수를 써도 공유기가 다운되어버리네요 혹시 이와 비슷한 증상에 대해 문의 들어온 분들 없는지 있다면 방법좀 알려주십시요 /