안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 A3004NS-M은 전원만 재부팅, A604R은 초기화후 진행해 보시기 바랍니다. A604R에는 전원선 이외에는 어떠한 선도 연결하지 않고 초기화를 진행해 주시기 바랍니다. 이후 A3004NS-M은 전원을 재부팅 후 EASY MESY탐색창에서 검색을 시도해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 제가 지난주에 위 2개 공유기를 구입하여 Easy mesh로 설정하였고 기본 동작 확인했습니다. 어제 아들이 대학교 온라인 수업이 시작되었는데, wifi가 안된다고 하여, A3004NS-M에 접속하여, 접속된 EASY MESH 공유기를 찾아봤는데, A604R은 POWER가 켜져 있는데, 연결이 안된었다고 표시가 되어, 연결 해제를 하였습니다. 연결 해제후, 연결 가능한 공유기를 찾았는데.. A604가 바로 옆에 있는데 찾지를 못합니다. 혹시나 해서, LAN선 연결을 하면 EASY MESY탐색창에 바로 탐색이 되고 연결을 하면 바로 연결이 됩니다. 그런데, 다시 랜선 제거후 무선으로 찾기를 하면, A604가 탐색이 안됩니다. 무슨 문제가 있는건지 문의 드립니다. 감사합니다.