메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목IPTV 간헌절 끊김 및 프로그램 정보 미수신
이름강**
제품명A8004T-XR
인터넷 회선SKB 기가슬림
목록보기
몇년째 사용하던 TP-Link Archer A7 공유기 대신 무선 수신 세기와 속도 개선을 위해 A8004T-XR 구매하였습니다. 하지만 기존에는 발생하지 않던 여러 문제가 발생하네요. 아직 출시 초기 제품이라 그런것인지 모르겠는데.. 제품 불량인지 펌웨어 안정화가 필요한지 궁금합니다. 참고로 펌웨어는 최신으로 업데이트 되어 있습니다. 1. SKB IPTV 시청중 간헐적으로 네트워크 연결이 되지 않았다며 화면이 멈춘채 끊김. > IPTV 전원을 껏다 키면 정상 동작. 2. SKB IPTV 시청시 프로그램 정보가 "프로그램 정보가 없습니다"로 표시(ITPV TV시간표 및 채널 변경때 마다 현재 프로그램이 뭔지 뜨는 정보) > 192.168.0.1 접속하여 IPTV 설정을 바꿨다가 다시 SKB에 해놓고 저장을 하면 프로그램 정보가 정상 표시되었다가 시간이 지나면 또 다시 "프로그램 정보가 없습니다"로 뜸. > SKB 측에 문의 결과 IPTV 셋탑은 정상. 기존 TP-Link 공유기나 통신사 공유기에서는 정상적으로 프로그램 정보가 표시됨. 현재 네트워크 연결 상태는 유선 연결 : 스마트TV 1대, SKB IPTV 셋탑 1대, 데스크탑PC 1대, WD MyCloud NAS 1대 무선 연결 : 스마트폰 4대, 노트북 1대, 크롬캐스트 울트라 1대, 샤오미 공기청정기 1대 수년전 구매한 TP-Link는 무선 범위만 짧았지 이런 문제가 없었는데 좀 답답하네요. AS를 받으면 해결이 될 문제인지 아니면 세팅상에 문제일지 문의 드립니다.

[2020-03-16 16:46:42]
목록보기
공유기 인터넷 끊김 현상
연결문의
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기