안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 지역방송 케이블인터넷 회선을 사용하시는 경우 기존 공유기이외에 추가 공유기에 대한 공인IP할당이 되지 않아 발생하는 문제입니다. 2~3. 00-26-66-03-AE-F4를 A1004NS의 MAC주소 입력 6칸에 그대로 넣어서 G104공유기가 사용했던 외부 IP주소가 할당되는지 확인을 해보셔야 합니다. 4. MAC주소 변경 체크박스를 체크 후 좌측의 6칸을 모두 지워 빈칸으로 만드신 다음 00-26-66-03-AE-F4주소를 수동으로 입력하이서 우측 하단의 적용버튼을 눌러 설정을 완료합니다. 5. 위의 안내사항대로 설정을 하시어 인터넷에 1시간 이상 문제가 없다면 정상적으로 설정이 되어 조치가 되신 상태로 볼 수 있으나, 해당 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 지역방송 케이블사 쪽으로 문의하시어 A1004NS 공유기쪽으로 정상적으로 사용 가능한 공인IP할당을 요청하시어 조치를 해보셔야 합니다.

감사합니다.  


1. A1004NS 무선공유기 인터넷연결이 안되는데 구형공유기G104는 인터넷이 정상으로 됩니다. 2. 답변내용중 G104모델의 MAC정보를 확인하여 A1004NS공유기에 넣어 확인해보라는 내용입니다. 여기서 G104모델의 MAC정보 관련입니다. 3. G104모델에 들어가면 인터넷연결설정에서 [MAC주소변경] 항목의 6칸이 빈칸이었다가 체크를 하면 6칸에 00,26,66,03,AE,F4가나옵니다. 또 그옆의 [MAC주소찾기]를 클릭하면 팝업창에 선택할MAC주소 68,5A,CF,E7,1E,85와 사용되고있는 IP주소 192.168.0.9가 나옵니다. 여기서 어떤 MAC주소를 가져다 적용합니까? 4. A1004모델에서 리셋버튼으로 초기화 또는 인터넷선과 전원선을 분리했다가 연결하여 다행히 인터넷이 살았을때 들어가서 인터넷연결설정 항목의 [MAC주소변경]에서 임의의 숫자가 6칸있고 체크표시가 되어 있어서 해제후 다시 체크를 하니 G104모델에서 보았던 MAC주소 00,26,66,03,AE,F4가 나타났습니다. 이런경우에는 그대로 적용버튼 누르면됩니까? 만약 다른 MAC주소가 나오면 그때는 G104모델의 MAC주소중 [MAC주소변경] 체크했을때 나오는 주소인지, [MAC주소찾기]의 팝업창에 나타난 MAC주소를 쓰는지요? 5. 자주묻는 질문 BEST답변 3번처럼 관리도구의 기본설정을 했는데도 1시간 또는 몇시간후 인터넷이 안됩니다. 어떻게 하나요?