안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 최신펌웨어에서 남겨주신 증상이 보고된적은 없습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 공유기의 설정을 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. A9004M의 5Ghz 무선네트워크 고급설정부분을 변경 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. 192.168.0.1-> 관리도구-> 기본설정-> 무선설정/ 보안-> 5Ghz 무선네트워크 고급설정-> 채널크기:자동 Mu-MIMO& Beamforming: OFF 후 적용

감사합니다.  


작년에 제품 구입 후 첫 설치 후 2월초정도까지는 문제 없이 잘 사용하였습니다. 그런데 날이 갈 수록 아이폰8 로 5Ghz 를 연결해 사용하려니 정상적으로 IP 할당을 받지않거나 연결이 되지 않습니다. 이런 문제로 제품의 펌웨어도 업데이트해보았고, 채널 변경도 해보았습니다만 동일한 현상이 발행되고 있습니다. 유선 연결된 TV 나 동일한 5Ghz 연결인 노트북에서는 발생되지 않고 있습니다. 이런 부분으로 애플사에 연락해 혹시 5Ghz 연결을 못하는건지 문의해보니 연결에 문제 없다라고 하시더군요. 그래도 모르니 아이폰의 네트워크 초기화를 한번 해보는게 좋을거 같다고해서 해보니 초반에는 문제 없어 연결이 정상적이였으나 이 또한 날이 갈수록 현상이 발생하고 있습니다. 예전에도 귀사의 다른 모델이 이 현상이 발생하여 현제품으로 변경한것인데..;;; 문제 없이 사용할 방법이 없나요?