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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX8004BCM / A8004T-XR
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용처럼 기존 확인된 잇슈로 발생될 가능성이 있습니다. 등록된 번호로 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 1. A8004T-XR 을 메인으로 하여 AX8004BCM과 유선 메시 연결 성공하여 무선/유선 인터넷 사용이 잘 됐습니다. EFM 기술팀의 안내로, AX8004BCM의 NAT, 커넥션 성능을 사용하기 위하여 AX8004BCM을 메인으로 하고, A8004T-XR을 허브모드로 연결했습니다. 연결 직후 AX8004BCM과 A8004T-XR 각자 무선 연결이 잘 되었으며, 유선으로 연결한 PC도 인터넷이 잘 되었습니다. 2. AX8004BCM(인터넷연결 / 메인)과 A8004T-XR(허브 모드, DHCP 해제, IP 끝자리 200)이 유선 연결된 상태에서, A8004T-XR을 메시 콘트롤러 지정 성공. A8004T-XR에 유선 연결된 PC에서 접속하여 AX8004BCM을 에이전트로 설정하니 '연결중' 메시지 이후에 진행이 안되고 인터넷 연결도 되지 않아서 공유기를 초기화 해야만 합니다. Q&A 게시판에서 유선 연결로 인한 '연결중' 오류가 발생하는 걸 확인하고 A8004T-XR에 유선 연결한 PC를 해제하고 다시 메시 연결을 시도했습니다. 3. 두 공유기 모두 초기화 하고, A8004T-XR에 유선으로 연결된 PC 연결 해제, 스마트폰으로 무선 접속하여 메시 연결 시도했으나 '연결중' 메시지만 나오고 진행이 안됩니다. 특별한 설정 방법이 있는 것인지, 두 제품(중 하나)의 펌웨어에 문제가 있는 것인지 답변 부탁드립니다. 감사합니다.


[2020-03-16 13:10:13]
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보상판매 같은것 가능할까요?
공유기 교체 또는 증폭기 사용??
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