안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다. 증상으로는 ipDISK 동작에 필요한 포트가 정상적으로 개방되지 않아 발생된 문제로 진행하신 설정은 문제가 없음으로 정확한 장애 원인을 파악하기 위해 공유기의 상태 점검이 필요합니다. 당사 전화상담은 5시 30분까지입니다. 추후 상담이 가능하실때 1544-8695로 문의주셔서 관련 안내를 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


아파트 배전판에 유선 공유기 T5008을 물려 각 방으로 인터넷을 뿌려주면서, 방에서는 A3004NS-M을 다시 연결하여 컴퓨터 2대 및 무선 WIFI 환경을 조성하여 사용중입니다. 방에 있는 A3004NS-M USB 포트에 외장하드를 연결하여 NAS 시스템을 설정하였습니다 T5008 설정에서 A3004NS-M으로 가는 회선에 DMZ 설정하고, A3004NS-M으로 가는 IP는 고정하였습니다. 집에 안드로이드 폰과 아이폰이 모두 있어서 양쪽에 ipDISK앱 설치후 LTE 망으로 접속을 하니 안드로이드폰: 로그인, NAS 파일 업다운로드, 파일 스트리밍 모두 가능 아이폰: 로그인시 공유기 설정에 문제가 있다고 뜨며 아예 로그인이 되지 않습니다. 무엇이 문제일까요?