안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 타사 공유기 제거 후 컴퓨터에 인터넷선을 곧바로 연결하여 동작에 특이사항이 없는지를 먼저 확인하여주시고 이상이 없는 경우 도우미를 이용하여 설치를 진행해주시기 바랍니다. (타사 공유기를 통해서 인터넷이 된다면 회선은 정상이나, 별도의 설정 혹은 인증에 문제가 되어 증상은 발생될 수 있음으로 도우미 진행전 컴퓨터에 회선 연결하여 동작을 ㅗ학인해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


문의에 내용이 부족하여 보충 드립니다, 인터넷 연결에 대해서는 타 공유기 연결시, wifi신호는 정상적으로 나옵니다. 보내주신 프로그램으로 저녁에 테스트 해볼 예정이오나, 신호가 안잡힐 시, 재차 문의 드리겠습니다