안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 랜카드 인식은 제품의 문제이거나 설치된 드라이버의 문제로 발생됩니다. 조작에 대한 문제는 아님으로 기존 드라이버가 하기 드라이버가 맞는지 확인을 부탁드리며, 랜카드 드라이버 페이지 < - 클릭해주세요. 재설치 혹은 다른 데스크탑에서도 같은 증상이 발생되는지 확인 바랍니다. (증상이 같거나 비교 가능한 컴퓨터가 없다면 당사로 보내셔서 점검을 진행해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 불량이 의심되어 제품을 입고하신다면 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


기존 마더보드에 있는 무선랜 기능을 사중이였으나 듀얼밴드 사용을 위해서 iptime의 무선랜카드 제품을 구매하여 설치했습니다. 사용설명서에 내용에 따라 제품 드라이버를 다운 받았고 설치했으나 장치관리자에서 알수없는 장치에서변화가 없습니다. 기존 무선랜카드가 영향을 주는 건가 싶어서 기존 무선랜카드를 장치관리자에서 사용안함으로 설정하고 재시도 해봤으나 증상은 같았습니다. 파일 유첨하니 이해하시는데 도움되시길 바랍니다.