안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 증상으로는 인터넷 연결 설정의 문제이거나 WIFI 간섭, 제품의 하드웨어 불량일 수 있습니다. 등록된 번호로 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


iptime 8004t 제품에 큰 기대를 가지고 인터넷에 연결을 하였습니다. 그러나 2.4g, 5g 모두 너무 낮은 속도로 다운로드에 큰 어려움이 있고, 유선확장이 안되어 문의 드립니다. 현재 연결방식은 집안에 랜포트가 없는 관계로 밖에서 광케이블을 끌어와 집 안에 모뎀을 둔 상태입니다. 모뎀--공유기 모뎀--데스크탑PC 모뎀--셋톱박스 이렇게 연결해둔 상태인데 모뎀과 유선으로 연결된 데스크탑의 경우 500mb의 속도를 충분히 뽑아내고 있습니다. 그러나 와이파이 다운로드 속도가 너무 느려 속도를 측정해본결과가 아래와 같이 나옵니다. (아이폰 11, speedcheck어플 이용, 위치와 밴드를 바꿔가며 7회 측정, 와이파이 커버리지 정상추정) ping 40~200 다운로드 1.1~1.8 업로드 2.5~86 현재 시도해본 방법은 mac어드레스 체크, 채널 변경, 대역폭 확장 이 세가지인데 혹시 다른 방법이 더 있는지 안내 부탁드립니다. 또한 플스를 공유기에 랜선을 꽂아 연결하려 했는데 아예 연결이 인식이 안되더라고요. 이 상황에 대해서도 확인 부탁드립니다.