안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭으로인해 발생됩니다. 수신율이 낮다면 공유기나 무선 기기의 위치를 달리하여 감도를 향상시켜 주시기 바라며, 다음과 같이 공유기와 무선으로 연결된 컴퓨터에서 WiFi에 대한 설정 값을 변경하신 뒤 제품을 사용해보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 무선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 3. 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 채널은 11번으로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 4. 아래 2.4Ghz 무선 네트워크 고급 설정을 클릭합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 6. 변경된 네트워크 이름으로 사용을 부탁드립다. (설정변경으 통해서 문제가 해결되지 않는 경우 제품의 불량은 아닌지 AS도 함께 검토해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


몇주전에 문의 드렸었는데요, 와이파이가 접속은 되는데 속도가 너무 느려서 사용하기 어려운 정도입니다. 잘되다가 두달 전부터 이런 현상이 생겼습니다. 어떻게 해야 하나요?