안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1.WOL기능은 지원하지 않고 있으며, 담당부서로 전달하여 추후 펌웨어 개발시 참고할 수 있도록 하겠습니다. 2.플러그인 앱 및 ui 및 펌웨어지원은 지속적으로 개발 및 지원중에 있습니다. 이 역시 담당부서로 건의사항으로 전달하여 반영될 수 있도록 노력하겠습니다. 3. 해당 항목은 당사 ipdisk 어플동작과는 무관한 재생 플레이어에서 따라 지원하는 코덱등에 의해서 버퍼링이나 재생관련해서 차이가 있을 수 있습니다. 4. 현재 NAS에서는 NAS가동시간을 조정할 수는 없으며, HDD전원절약모드만 지원하고있습니다. HDD를 사용중이 아닐때, HDD를 절전모드로 진입하게 하는 기능입니다. 나스관리툴-> 시스템 설정-> 기타기능-> HDD전원절약모드 에서 설정할 수 있습니다. 당사제품을 사용해주셔서 감사말씀 전하며 남겨주신 의견은 담당부서에 건의사항으로 전달 할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 이번에 iptime nas4 dual 구매해서 2-3일 가량 사용하고 있습니다. 회사에서는 시놀로지 NAS를 사용하고 있고, 제가 구축해서 차이점이 보여 문의드리려고 합니다. 저는 하드 유저는 아니고 인터넷으로 알음알음 찾아서 사용하고 있는지라 초보적인 질문일 수 있는 점은 양해해주세요^^; 1. Wol 기능이 없는거 같은데요. 있다면 적용방법과, 없다면 적용예정이 있으신지요. 또 요즘 스마트 플러그 같은 콘센트 조절 스마트기기와 같이 사용한다면 wol 같이 사용가능할지, 기기에 무리가 가지 않을지(전원 차단시) 문의드리고 싶습니다. 2. 각종 개인용으로 사용할 수 있는 플러그인 앱들이 많이 없고, UI 또한 경쟁사에 비해 올드한 느낌인데요. 앱 등에 개발도 진행중이신지요? iptime NAS도 가성비 등 나름의 장점이 있지만 국내 제품이 더 좋다고 평가받는걸 좋게 느끼는 유저 입장에서는 실망스러운 부분입니다.ㅠ 이러한 부분을 보완하실 계획이 있으신가요? 3. NAS 동영상 스트리밍을 삼성 갤럭시 s10 5g 비디오 어플 사용할 경우 버퍼링이 굉장히 길고(10-30초 가량), MX 플레이어 사용시에는 약간(3-5초 가량)의 버퍼링만 있어 MX 플레이어를 사용중입니다. 이러한 현상이 있는 이유가 뭔지 궁금합니다. 4. wol 기능이 아니더라도, 가동시간과 꺼져있는 시간(ex. 오전 10시-밤 10시 가동, 이외 시간 꺼짐 상태)를 조절할 수는 없을까요? 없다면, 소프트웨어적으로 업데이트하실 계획은 있으신지 궁금합니다.