안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
해당증상에 대해 당사 재현중으로 하드웨어적인 문제점이 아닌 경우 펌웨어를 통해 개선할
예정입니다.
시일이 소요되어 금주중으로 연락드려 조치사항에 대해 안내해드릴 예정이오니
불편하시더라도 증상이 나타나는 경우 재부팅 후 이용 부탁드립니다.
빠른 시일내로 연락드리겠습니다.
감사합니다.
[일전에 올린 글]
https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2pad3I1bmtBdlB0T29QNTNkZWFteGZ3eWNSdm05Q3QrUTlzTFd1bUxMVUhpL2VKYWQzWGxOalNycExGNHlxa2o3K2JwZjZvMHY5K3gwYUFmbUpraGkvOXhKQkZhTXRiNGtNUFZPTSthSTlNSFFzeWMvS2pqUnVUMkJ2N2N4SFRGY2s5dGpia1VMUkxjSVZMdzg3Tllwd0tqYQ==
위의 문의에 답변해주신 내용으로 테스트 하였습니다.
펌웨어를 최신버전으로 업데이트 후, 허브를 제거하고 외장 HDD만 연결하였는데
일전에 문의드렸던 현상이 발생합니다.
정확히 재 보진 않았지만 증상이 발생 소요시간은 최소 2~3일 이상 지나야 됩니다.
애초에 기존에 있던 A2004NS- R 공유기가 USB 2.0 이라
외장 하드를 공유기에 추가하여 별도 스토리지로 사용하려고
A3004NS-M 을 구입한 것이였는데 이런 문제가 발생하네요.
(추가로 IPTIME의 HDD3025 제품 연결하였습니다.)
[2020-03-09 12:48:08] |