안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS , LAN케이블 , 공유기의 유선포트 중 한곳의 문제가 있을것으로 예상됩니다. 굉장히 짧은 시간안에 IP재할당이 이루어지는것으로 보아 공유기와 NAS간의 LAN케이블 변경 공유기의 포트 변경등을 비교하여 개선여부를 파악하고 동일증상이 나타나는 경우 NAS를 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 판단됩니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. iptime 공유기(a6004 ns-m)와 nas(nas1)을 쓰고 있는데, 아래와 같이 계속해서 공유기의 ip주소가 재설정 반복되는 문제가 발생합니다. 문제는 이 과정에서 dlna로 보던 tv 영상이 꺼지구요. 가능한 조치가 있는지 확인 부탁 드립니다. [nas 로그] 20.03.06.13:22:20 네트워크 설정 (System) 시스템의 IP주소가 192.168.0.9 로 설정되었습니다. 20.03.06.13:22:24 시스템 관리 (System) 시간 서버로 부터 시간이 업데이트 되었습니다. 20.03.06.13:22:29 미디어 서버 (System) 미디어 서비스가 시작되었습니다. 20.03.06.13:22:36 ipDISK 서비스 (System) ipDISK 서비스에 성공적으로 등록되었습니다. 20.03.06.13:22:59 미디어 서버 (System) 미디어 서비스가 시작되었습니다. 20.03.06.13:23:05 네트워크 설정 (System) 시스템의 IP주소가 192.168.0.9 로 설정되었습니다. 20.03.06.13:23:08 시스템 관리 (System) 시간 서버로 부터 시간이 업데이트 되었습니다. 20.03.06.13:23:13 미디어 서버 (System) 미디어 서비스가 시작되었습니다. 20.03.06.13:23:21 ipDISK 서비스 (System) ipDISK 서비스에 성공적으로 등록되었습니다. 20.03.06.13:30:00 시스템 관리 (System) 내장 하드디스크1 - 42 ℃ 20.03.06.13:45:00 시스템 관리 (System) 내장 하드디스크1 - 42 ℃ 20.03.06.14:00:00 시스템 관리 (System) 내장 하드디스크1 - 42 ℃ 20.03.06.14:15:00 시스템 관리 (System) 내장 하드디스크1 - 42 ℃ 20.03.06.14:24:28 네트워크 설정 (System) 시스템의 IP주소가 192.168.0.9 로 설정되었습니다. 20.03.06.14:24:32 시스템 관리 (System) 시간 서버로 부터 시간이 업데이트 되었습니다. 20.03.06.14:24:36 미디어 서버 (System) 미디어 서비스가 시작되었습니다. 20.03.06.14:24:43 ipDISK 서비스 (System) ipDISK 서비스에 성공적으로 등록되었습니다. 20.03.06.14:30:00 시스템 관리 (System) 내장 하드디스크1 - 42 ℃ 20.03.06.14:45:00 시스템 관리 (System) 내장 하드디스크1 - 43 ℃ 20.03.06.14:46:13 네트워크 설정 (System) 시스템의 IP주소가 192.168.0.9 로 설정되었습니다. 20.03.06.14:46:17 시스템 관리 (System) 시간 서버로 부터 시간이 업데이트 되었습니다. 20.03.06.14:46:21 미디어 서버 (System) 미디어 서비스가 시작되었습니다. 20.03.06.14:46:29 ipDISK 서비스 (System) ipDISK 서비스에 성공적으로 등록되었습니다. 20.03.06.15:00:00 시스템 관리 (System) 내장 하드디스크1 - 43 ℃ 20.03.06.15:15:00 시스템 관리 (System) 내장 하드디스크1 - 42 ℃ [공유기 로그] 위 시점과 유사한 시점에 dhcp서버가 ip할당함: 192. xxx (MAC: ***) 취지의 반복임.