안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 AX3000PX의 경우 현재 Windows10 OS 64bit을 공식지원합니다. 운영체제 및 bit가 맞는지 확인 부탁드리며 맞다면 PC의 다른 PCI-E 슬롯에 연결 해보거나 제어판의 전원 옵션을 확인하여 PCI Express 부분의 절전기능을 해제하는 방법으로 비교가 가능할것으로 판단됩니다. 문제점이 지속적으로 해결되지 않는 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고해주신다면 제품 불량여부를 확인해드려 문제가 있다면 교체처리 가능합니다.

감사합니다.  


이틀전 ax3000px 구입 후 드라이버 설치하고 인터넷 연결을 했는데 컴퓨터 재부팅할때마다 무선랜카드 자체가 인식이 될 때가 있고 안될때가 있고 불안정하네요. 제품의 문제인지 컴퓨터 자체의 문제인지, 다른 컴퓨터에 꽂아볼 수도 없는 상황이라 답답하네요. 혹시 이런 경우 확인할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.