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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004 plus2
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 수리비용은 제품을 당사에 보내주시면 점검 후 제품의 이상이 있을 경우 수리비용 안내가 가능하며 AS기간 지났을 경우 왕복택배비 발생됩니다. AS점검원하시면 아래 주소로 어댑터 포함하여 입고해주시면 점검도와드리겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


사용한지는5년정도됐는데요 인터넷속도저하및 와이파이가자주끊겨서 공유기설정에서 체크하는데로해봤는데소용없네요 이번에604g와이파이구매해서사용하는데 확실히 속도차이가느껴지네요 이거유상서비스받으면비용많이나오나요?


[2020-03-05 14:15:28]
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NAS를 교체하였고, ipdisk DDNS를 정상화 하고싶습니다.
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