안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상 처럼 여러 네트워크가 있는 환경이라면 내부 네트워크 충돌 및 고정 ip사용등 여러 문제들이 의심됩니다. 가능하시다면 모바일보다는 pc 또는 노트북을 이용한 설치를 권장합니다. ipTIME 설치 도우미 사용 방법 - Windows 7, 8, 8.1,10 <--클릭~!!

감사합니다.  


이곳은 병원으로서 여러 곳 에서 네트워크를 이용하여서 인터넷을 사용합니다 인테넷 선은 SKB이고 wifi를 이용하기 위해 위의 모델을 구입해서 모바일로 설치 하는 중 설치도우미 진행중 오류 발생 "iptime 공유기와 통신에 실패 하였습니다 공유기의 정상 동작및 네트워크 상태를 확인후 다시 시도하기 바랍니다" 라는 멘트가 나옵니다 어떻게 해야 하나요?