안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상에는 다음과 같은 원인들이 의심됩니다. 1. 접속하는 WIN10 PC가 사설IP를 받고 사용하고 있는 경우 2. 접속하는 WIN10 PC가 있는 환경의 인터넷 통신사 차단 3. 공유기가 설치된 환경의 인터넷 통신사 차단( VPN 서버 설정이 되어있는 A1004NS가 설치된 환경 ) 1번 증상의 경우 아래의 링크를 확인하여 설정 변경 시 문제점이 해결될 수 있습니다. 윈도우에서 사설 IP를 가진 공유기와 L2TP VPN 접속 실패 시 해결 방법 <--클릭~!! 2,3 번의 경우 공유기 설정 및 상태와 무관한 증상으로 통신사를 통해 문의 후 조치가 필요합니다. 간단한 확인 방법으로 LTE상태의 스마트폰을 이용하거나 다른 환경의 PC로 접속을 시도하여 서버쪽 , 접속자쪽 문제를 찾아보는 방법이 있습니다.

감사합니다.  


윈도우10에서 VPN접속 시 처음에는 접속이 잘 되는데 일정 시간 지나면 VPN접속이 안됩니다. (네트워크에서 [VPN연결] 시도시 연결이 안됨) 공유기를 재부팅 하면 다시 연결이 되고 일정 시간이 지난 후 다시 VPN을 사용하기 위해 연결하면 연결이 안됩니다. 같은 현상이 지속적으로 발생합니다. 원인과 해결 방법을 알려주세요. 감사합니다.