안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipDISK DDNS 서비스가 등록되지 않아 발생된 현상입니다. NAS 관리툴을 이용하여 NAS 설정페이지로 접속하신뒤 서비스 관리 > ipDISK DDNS 서비스로 이동하여 서비스가 실행으로 된상태가 맞는지 확인하시고 이후 다시등록을 클릭하여 등록상태가 '등록됨'을 확인하신뒤 제품을 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


ip disk 서버에 연결하면 서버와 연결할수가 없다고 나옵니다. 디스크 유틸도 새로 재설치 하였는데도 연결이 되지를 않습니다. 어떻게 해결해야하나요? 전원도 빼보고 다시 연결해보고 랜선도 다시 연결 해보았습니다. 전원이 고장나서 계속 다시 꺼졌다 다켜짐이 반복될때 잘되던게 갑자기 연결이 안되긴 했습니다. 전원 꺼짐현상으로 a/s를 받고 오늘 물품을 받았습니다. 그래도 계속 첨부된 사진 처럼 계속 연결이 안되네요...