안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 확장기를 제거한 상태에서도 오리지날 무선연결이 불가한지 비교가 필요합니다. 이러한 증상의 경우 기존 LG 공유기의 보안방식이 낮은 경우가 대부분으로 LG고객센터에 문의하여 WIFI이름 변경 및 무선 보안 방식을 WPA2PSK - AES 로 변경요청 및 비밀번호를 변경하여 오리지날 WIFI의 사용에 문제가 없는지 확인해주시기 바랍니다. 정상적으로 동작할때 Extender를 초기화 하여 재설정 해주신다면 확장기능 또한 해결될것으로 판단됩니다.

감사합니다.  


저희 집은 통신사 공유기를 쓰고 있고 공유기가 거실에 있어서 제 방에는 잘 안터져서 확장기를 구매했습니다. 설명서대로 설치를 했더니 저와 어머니 동생은 오리지널 와이파이가 잘된다고 하는데 동생 한 명은 거실서도 제 방에서도 오리지널 와이파이가 노트북과 폰에 연결이 안된다고 해서 확장기 초기화를 해보고 또 이제는 다른 방식으로 해봤는데 역시 동생이 폰이랑 노트북 오리지널 와이파이가 연결이 안된다고 합니다 무슨 문제가 있는 걸까요?