안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 A1004 유선 Agent 모드로 테스트 하여 문제점 여부를 파악해보겠습니다. 확인 후 홈페이지에 연락주신 유선 번호로 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 어제 회신 주셨는데.. A1004는 유선 Agent 만 지원 됩니다. (스펙상) 무선 Agent는 지원하지 않습니다....... 제가 쓴글을 오해해서 읽으셨던거 같고요. 개발실 내부에서 A1004가 메쉬에서 문제 없는지 확인해보실수는 없는지요? 현상으로 봐서는 메쉬에서만 문제가 있습니다. 당연히 펌웨어는 최신으로 사용중입니다. 접속은 되는데 ping 이 끊기는 현상입니다. 익스텐더 기가제품을 메쉬 망에 구성하였을때 문제가 없다라고 한다면, 현재 의심가는 상황은 A1004 공유기가 문제가 있을 것으로 보여지기 때문에 A1004 공유기의 펌웨어를 최신 MESH 지원 펌웨어로 업데이트 후 유선 Agent 설정으로 구성을 변경하시어 동작을 시켜보시기 바랍니다. (이전 문의에서 A1004 제품이 무선 Agent 사용으로 기재해주셨습니다.)