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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704 bcm
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전원케이블을 공유기 본체에서 분리 하신 후 동그란 RST버튼을 꾸욱 눌러주신 채로 전원 케이블을 다시 제품에 연결하여 CPU 램프가 아주 빠른속도로 깜빡일때까지 기다리셨다 버튼을 떼보시기 바랍니다. 위와 같은 초기화방법으로도 초기화가 되지 않는 경우 해당 제품을 당사로 발송하시어 입고점검을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


n704 bcm 제품을 무선 확장기 (리피터) 용도로 사용하다가 재설정을 위해 주소? 를 192.168.0.245 ? 무선 리피터 주소를 변경하지 않고 무선 확장 기능을 중단 하였습니다. 결국 인터넷 신호를 송신하지 않고 접속 주소는 무선확장기 주소로 되어있으니 다시 접속할 방법이 없어서 초기화를 하기 위해 리셋버튼을 눌렀습니다. 인터넷에 나와있는 방법대로 CPU 표시가 깜빡일때까지 기다렸다가 버튼을 놓기를 10번도 넘게 하였는데 초기화가 되지않네요. 이전에도 초기화를 시켜봐도 항상 설정이 그대로 있더라구요. 공유기에는 다른 버튼도 없으니 초기화 안되고 설정하는 주소로 접속도 안되고 이제 이 제품으로는 접속도 안되고 사용할 수가 없게 되었습니다. 그래도 다시 이 제품을 사용해야 하는데 다른 방법이 있나요?


[2020-02-25 16:39:56]
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