안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전에 문의주신내용에 답변드린것처럼 초기화 및 무선설정을 다 변경하여도 동일한 문제가 나온다면 고객님 환경문제 또는 공유기 자체의 2.4Ghz모듈의 문제 일 수 있습니다. 가능하다면 동일한 환경에서 스마트폰 핫스팟신호를 다른스마트폰으로 wifi연결해서 속도측정을 하여 속도를 비교해보시기 바랍니다. 빠른속도가 나온다면 당사 공유기 문제, 비슷한 속도가 나온다면 고객님 환경에서 2.4ghz주파수에 간섭이 발생되어 나타난 문제로 2.4ghz주파수에 간섭을 줄만한 장비들의 전원을 끄고 비교해 보셔야 합니다.(무선키보드, 마우스, 블루투스장비등)

감사합니다.  


5ghz는 속도가 정상인데 예전에도 2.4ghz가 속도가 안나와서 초기화하고 일주일정도는 잘 썼습니다. 근데 엊그제부터 갑자기 또 2.4ghz만 속도가 낮아지며 거리가 조금만 멀어도 수신이 안됩니다. 와이파이 칸은 네개까지 잘 뜹니다. 이전에도 채널변경, 공유기 위치변경 다해봤는데 또 똑같은 현상이 일어나고있습니다. 이 사진은 공유기 바로 옆에서 측정한 속도입니다.