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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N104
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용하시는 공유기의 펌웨어를 최신으로 업데이트 후 보안설정을 진행해보시기 바라며, 혹시나 사용하셨던 브라우져를 다른 브라우져로 변경하시어 동작을 비교해보시기 바랍니다. 펌웨어 업데이트 및 브라우져 업데이트 후 발생하신 문제가 동일하다면 기기를 당사로 입고하시어 점검을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고하십니다. 192.168.0.1을 통해서 무선네트워크 이름 변경하고 비밀번호 설정하려고 했으나, 설정후 적용을 누르면 재부팅 후 초기화되어 버립니다. 이름만 변경해도 동일현상이 나타납니다. 그래서 네트워크 이름 iptime에 비밀번호 없이 사용해야만 하게 되네요.


[2020-02-25 10:38:29]
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