안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다.

감사합니다.  


예전 아수스 공유기 사용시에는 IPTV가 한번도 끊어진적이 없는데 이번 Mesh 사용으로 인해 공유기를 A3004NS-m 으로 바꾸고 나서는 TV가 2-3일에 한번씩은 끊어져서 나오지를 않네요 기록에 있으시겠지만 제가 구매한 공유기는 TV까 끊어지면서 공유기 접속이 안되었습니다 그래서 테스트용으로 보내주신 공유기(동일모델)로 변경을 했는데 끊어지는 현상은 더 많이졌고, 기존공유기는 리부팅 후 바로 시청이 가능했는데 테스트용은 리부팅을 2~3회 해야 겨우 복구가 되네요 뭐가 문제인지 이제는 스트레스를 너무 받네요 gyhgyh205 아이디 쓰고계시는 상담원께 테스트용 공유기의 메쉬부분이 이상하다고 메일을 보냈는데 답변이 없으시고 확인 좀 부탁드립니다