안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CPU라는 LED가 정상적으로 동작하지 않는다면 공유기관리자페이지 접속 후 관리도구 -> 펌웨어 업그레이드에서 자동펌웨어 업그레이드 후 비교바라며 이후 동일하다면 어댑터 포함하여 입고해주시면 확인도와드리겠습니다. 보내주실때는 아래 참조하여 보증기간 확인 후 택배 선불로 보내주시면 됩니다. 무상보증기간 지난 제품의 경우 왕복 택배비, 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크 참조하여 무상보증기간 여부 확인 바랍니다. 보증기간 검색 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


1. 우선 공유기의 CPU LED가 점멸하지 않고 계속 켜져 있는 상황이 발생하는데, 그럼에도 와이파이는 잘만 됩니다. (물론 WPS 기능을 사용하는 상태는 아닙니다. 해당 버튼을 누르거나 한 적이 없으니까요) 2. 그렇지만 이 경우 '전용 관리 도구 소프트웨어(ipTIME 검색기나 ipTIME 모바일 매니저)'로 들어가 '공유기 재시작' 버튼을 클릭(터치)해도 공유기가 리부팅되지 않습니다. 3. 그래서 어쩔 수 없이 어댑터를 코드에서 뽑은 뒤 다시 연결하면, 비로소 CPU LED가 정상 점멸합니다. 그러나 2~3일 후 꼭 1번의 증상이 반복적으로 발생합니다. 왜 그러는 걸까요? 또 이 같은 증상을 방치하면 앞으로 어떤 문제점이 추가로 발생할 우려가 있는 건가요?